Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par email pour vous assurer que votre achat a été traité avec succès. Voici ce que vous pouvez attendre après avoir passé votre commande.
Étape 1: Réception de l'Email de Confirmation
- Email de confirmation immédiat: Peu de temps après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un email de confirmation à l'adresse que vous avez fournie. Cet email contient les détails de votre commande, y compris le numéro de commande, les produits achetés, le montant total et les informations de facturation.
- Vérification des détails: Prenez un moment pour vérifier que toutes les informations dans l'email de confirmation sont correctes. Si vous remarquez des erreurs, contactez notre support client dès que possible pour les corriger.
Étape 2: Téléchargement de Vos Ebooks
- Liens de téléchargement: Dans l'email de confirmation, vous trouverez les liens de téléchargement pour chaque ebook que vous avez acheté. Cliquez sur ces liens pour télécharger vos ebooks sur votre appareil.
- Expiration des liens: Notez que les liens de téléchargement peuvent avoir une date d'expiration. Assurez-vous de télécharger vos ebooks dans les jours qui suivent pour éviter tout désagrément. Bien entendu, vos achats seront toujours disponibles et nous pouvons réactiver vos liens de téléchargement sur simple demande de votre part.
Étape 3: Assistance et Support
- Problèmes de téléchargement: Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement de vos ebooks, consultez notre section d'aide ou contactez notre support client pour obtenir de l'assistance.
- Questions supplémentaires: Pour toute question concernant votre commande ou son statut, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Nous sommes là pour vous aider.
Nous vous remercions pour votre achat et espérons que vous apprécierez nos ebooks. Bonne lecture!